Erklärung zur Barrierefreiheit 

Nous souhaitons que chacun puisse utiliser le site web et l’application air France. La présente déclaration d’accessibilité expose notre engagement en faveur de l’accessibilité numérique, les normes que nous nous efforçons de respecter, ainsi que les moyens de nous contacter si vous avez besoin d’aide ou souhaitez signaler un problème.

Air France setzt alles daran, ihre Website und ihre mobile App für alle Menschen zugänglich zu machen, unabhängig von ihren Behinderungen. Dabei hält sich Air France an die Richtlinien für die Barrierefreiheit von Webinhalten, und zwar an die Kriterien der Stufe AA der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2. Die Befolgung dieser Empfehlungen trägt dazu bei, ihre Website und ihre mobile App barrierefreier zu gestalten. Dies ist nicht nur für Menschen mit Behinderungen hilfreich, sondern für alle Nutzer.

Wir verpflichten uns, unsere Ziele im Bereich der Barrierefreiheit zu erreichen, und setzen unsere Bemühungen fort, um die Kriterien zu verbessern, die noch nicht vollständig erfüllt sind.

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf einen Dienst oder einen Inhalt auf unserer Website oder unserer mobilen App haben oder wenn Sie uns Verbesserungsvorschläge machen möchten, können Sie sich unter der folgenden Adresse an uns wenden: mail.digital.accessibility@airfrance.fr

Wir legen Wert darauf, allen unseren Fluggästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Si vous avez besoin d’une assistance à l’aéroport ou pendant votre voyage, nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner et vous permettre de voyager en toute sérénité.

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