conciergerie

Air France Conciergerie

À l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle, bénéficiez d’un accompagnement personnalisé grâce à nos services de conciergerie, valables pour tous nos clients voyageant en cabines Economy, Premium et Business, avec :

  • vos transferts privés et portage de vos bagages au départ et à l’arrivée
  • une assistance personnalisée à l'aéroport au départ, en correspondance et à l’arrivée.

Les options Air France Conciergerie

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Au départ

  • Transfert privé depuis l'adresse de votre choix*,
  • Accueil par votre concierge à la descente de votre véhicule,
  • Portage de vos bagages et enregistrement à un comptoir Sky Priority,
  • Optionnel : accompagnement au salon Air France de votre terminal de départ, si votre statut Flying Blue, votre cabine de voyage ou l'achat d'une Option Salon vous permet l'accès,
  • Accompagnement jusqu'en porte d'embarquement via les files prioritaires et exclusives Air France.

Pour garantir la qualité du service, un concierge peut prendre en charge jusqu'à 4 clients maximum. Si vous êtes plus de 4 à voyager, le tarif se mettra automatiquement à jour en ajoutant le nombre d’options Air France Conciergerie nécessaires.  * Paris intra-muros, les villes de la petite couronne parisienne et dans un périmètre de 40 km autour de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle

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En correspondance

  • Accueil par votre concierge en passerelle à l'arrivée de votre vol à l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle,
  • Optionnel : accompagnement au salon Air France de votre terminal de départ, si votre statut Flying Blue, votre cabine de voyage ou l'achat d'une Option Salon vous permet l'accès,
  • Accompagnement tout au long du parcours de correspondance via les files prioritaires et exclusives Air France, jusqu’à la porte d’embarquement du vol suivant.

Pour garantir la qualité du service, un concierge peut prendre en charge jusqu'à 4 clients maximum. Si vous êtes plus de 4 à voyager, le tarif se mettra automatiquement à jour en ajoutant le nombre d’options Air France Conciergerie nécessaires.

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À l'arrivée

  • Accueil par votre concierge en passerelle,
  • Accompagnement jusqu'en salle de livraison des bagages via les files prioritaires et exclusives Air France,
  • Récupération et portage de vos bagages jusqu’à votre véhicule,
  • Transfert privé depuis l'aéroport Paris-Charles de Gaulle vers l'adresse de votre choix*.

* Paris intra-muros, les villes de la petite couronne parisienne et dans un périmètre de 40 km autour de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle

Offrez-vous un service d'exception avec l'Option Parcours + suite du salon La Première

Vous voyagez en cabine Business sur un vol long-courrier au départ de Paris-Charles de Gaulle ? Profitez de cette offre exclusive et bénéficiez des avantages suivants* : 

  • un accompagnement d'exception La Première, avec un parcours fluide et discret dès votre arrivée à l'aéroport jusqu'à votre installation à bord,
  • un accès à l'une de nos suites privatives au salon La Première, avec tous les services d'excellence La Première.

 Pour une destination non desservie par les cabines La Première : 3 000 € ou 600 000 Miles par suite

Pour une destination desservie par les cabines La Première : 4 000 € ou 800 000 Miles par suite

 

*pour 1 à 4 personnes voyageant sur le même vol

Contacter notre service client pour réserver

suites LP

Nos réponses à vos questions

Vous pouvez réserver vos services Air France Conciergerie dès votre réservation et jusqu'à 18 heures, la veille du départ de votre vol depuis l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle.

Après avoir réservé l'Option Conciergerie :

  1. Vous recevrez un email de confirmation dès votre achat finalisé
  2. Vous recevrez un email de rappel, entre 4 à 6 jours avant votre départ, avec tous les détails de votre prise en charge
  3. Votre concierge vous appelera à partir de 72 h avant le départ de votre vol afin de régler les derniers détails de votre accompagnement personnalisé (détermination du lieu et de l'horaire de la prise en charge, du nombre de bagages à enregistrer et de vos besoins spécifiques).

Pour gérer et consulter les détails de votre Option Conciergerie, rendez-vous dans "Mes Réservations" sur notre site ou application. Vous y trouverez toutes les informations relatives à votre voyage.

  • Paris intra-muros;
  • Villes autour de Paris : Aubervilliers, Bagnolet, Boulogne-Billancourt, Charenton le Pont, Clichy La Garenne, Gentilly, Issy les Moulineaux, Ivry sur Seine, Kremlin-Bicêtre, Levallois, Les Lilas, Malakoff, Montreuil, Montrouge, Neuilly sur Seine, Pantin, La Plaine Saint-Denis, Le Pré Saint Gervais, Saint-Mandé, Saint Ouen, Vanves, Vincennes;
  • Les villes dans un périmètre de 40km autour de l’aéroport Charles de Gaulle.
  • Français
  • Anglais