Apropos

Bedingungen und Tarife für Kids Solo

Info

Ihr Kind auf Reisen

Für alleinreisende Kinder haben wir Kids Solo eingeführt. Mit diesem Betreuungsservice steht Ihr Kind ständig unter unserer Aufsicht. Unser Personal sorgt dafür, dass Ihr Kind sicher ans Ziel kommt.

Wie buche ich ein Ticket?

Für alle Flüge*, die von Air France durchgeführt werden, ist das Flugticket für Ihr Kind online buchbar. Für Kinder von 4 bis 11 Jahren mit Wohnsitz in Frankreich können Sie das Ticket für innerfranzösische Flüge (Kontinentaleuropa) auch über die Air France App buchen. Weisen Sie bei der Buchung des Tickets darauf hin, dass Ihr Kind ohne Begleitung reist. Füllen Sie dann ein Online-Formular aus: das Betreuungsformular für alleinreisende Kinder . ^{* Für bestimmte Flüge ist der Begleitservice für alleinreisende Kinder Kids Solo nicht buchbar, da dieser Service an Bord unserer Flugzeuge nur in eingeschränkter Form angeboten wird.}

Online-Buchung

Ihr Kontakt für weitere Fragen

Einige Länder verlangen Reisedokumente, eine Quarantäne nach der Einreise, das negative Testergebnis eines kürzlich durchgeführten Covid-19-Tests oder ärztliche Atteste, einschließlich für Kinder. Das Tragen einer ventillosen Maske an Bord unserer Flugzeuge wird ab einem Alter von sechs Jahren empfohlen. Das gilt insbesondere für gesundheitlich angeschlagene Passagiere. Je nach Ihrem Abflug- und Zielland kann an Bord oder am Flughafen eine Maskentragepflicht gelten. Bitte informieren Sie sich über die Einreise- und Aufenthaltsbedingungen des Ziellandes Ihres Kindes. Weitere Informationen finden Sie auf TravelDoc. Stand: Januar 2023

Vorbereitung der Reise Ihres Kindes

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Reisedokumente

Visum, Reisepass, Impfschutz, Einreisebestimmungen ... informieren Sie sich vor der Abreise über die geltenden Einreise- und Aufenthaltsbedingungen für Ihr Kind. Vermeiden Sie Stress am Schalter und füllen Sie das Betreuungsformular für alleinreisende Kinder online aus. Sie müssen dieses Formular beim Check-in vorzeigen. Wenn Sie Ihre Angaben in diesem Formular bearbeiten oder überprüfen möchten, rufen Sie bitte Meine Buchungen auf:

Klicken Sie unter dem Namen Ihres Kindes auf „Angaben zu den Begleitpersonen ändern“.

Prüfen Sie alle automatisch ausgefüllten Angaben und nehmen Sie die nötigen Änderungen vor.

Speichern Sie das vollständig ausgefüllte Formular ab und laden Sie es herunter.

Die Anzahl der Formulare, die Sie zum Flughafen mitbringen müssen, hängt von der Reisestrecke Ihres Kindes ab:

in 2-facher Ausführung für einen Direktflug

in 3-facher Ausführung für eine Umsteigeverbindung mit einem Anschlussflug

in 4-facher Ausführung für eine Umsteigeverbindung mit mehr als einem Anschlussflug

Hinweis:

Der Flug Ihres Kindes wird von unserem Airline-Partner Delta durchgeführt? Dann erübrigt sich das Betreuungsformular für alleinreisende Kinder. Sie erhalten ein spezielles Formular, das am Flughafen ausgefüllt werden muss.

Ihr Kind fliegt in die USA? Bei seiner Ankunft muss Ihr Kind eine Zollerklärung abgeben.

Zollerklärung herunterladen und ausfüllen

Bei Auslandsreisen benötigen minderjährige französische und andere Staatsangehörige mit Wohnsitz in Frankreich eine Ausreisegenehmigung.

Formalitäten

Umsteigeverbindungen

Unser Betreuungsservice für alleinreisende Kinder steht fast auf dem gesamten Streckennetz wieder zur Verfügung. Umsteigeverbindungen sind möglich in Paris-Charles de Gaulle (CDG), Paris-Orly (ORY) und Lyon (LYS). Für folgende Umsteigeverbindungen ist der Service Kids Solo derzeit nicht buchbar:

Flüge von und nach China, die Vereinigten Arabischen Emirate und Hongkong.

Der Betreuungsservice Kinds Solo wird von und nach Nouméa (NOU) ab Paris-Charles de Gaulle (CDG) angeboten:

für Flüge über Tokio-Narita (NRT) oder Singapur (SIN)

Achtung: * Kein Transfer zwischen Paris-Orly (ORY) und Paris-Charles de Gaulle (CDG).

Am Flughafen

Für alleinreisende Kinder bestehen folgende Check-in-Möglichkeiten:

30 Stunden vor Abflug über die Rubrik

Check-in

auf unserer Website. Sie erhalten eine Bestätigung, die Sie am Check-in-Schalter vorzeigen müssen.

Am Reisetag direkt am Flughafen am Check-in-Schalter. Finden Sie sich spätestens 30 Minuten vor Meldeschlusszeit ein. Die Meldeschlusszeit ist auf dem Flugticket Ihres Kindes angegeben.

Meldeschlusszeiten je nach Abflug- und Ankunftsort Geben Sie Gepäckstücke, die Ihr Kind nicht selbst tragen kann, bitte am Schalter auf. Wir teilen Ihnen am Check-in-Schalter die Uhrzeit und den Treffpunkt mit, an dem wir Ihr Kind in Obhut nehmen. Zum gegebenen Zeitpunkt wird Ihr Kind von einem unserer Mitarbeiter zum Flugzeug begleitet. Bitte verlassen Sie den Flughafen erst, nachdem Ihnen per SMS bestätigt wurde, dass das Flugzeug abgehoben hat: Bei einer Streichung des Fluges vertrauen wir Ihnen Ihr Kind möglicherweise bis zu einem Alternativflug wieder an. Die Abholer werden ebenfalls per SMS über die geplante Ankunftszeit des Fluges informiert. Reise Ihres Kindes live mitverfolgen Mit der Air France App können Sie die wichtigsten Reiseetappen Ihres Kindes live mitverfolgen und diese Informationen mit der Person teilen, die Ihr Kind am Reiseziel abholt!

An Bord

Die Crew kümmert sich fürsorglich um Ihr Kind und sein Wohl an Bord. Auf Interkontinentalflügen sorgen Spiele, Filme, Zeichentrickfilme, Zauber-Tutorials und selbst Meditationsvideos für Kinder und Jugendliche für beste Unterhaltung. Kleine Geschenke für Spiel und Spaß lassen die Zeit wie im Fluge vergehen. An Bord wird Unterhaltung groß geschrieben Ihr Kind ist mit Tablet oder Smartphone unterwegs? Ab 30 Stunden vor Abflug können Sie unsere Auswahl an Magazinen für junge Globetrotter in der App Air France Play herunterladen.

Ankunftsservice

Nach der Landung verlässt Ihr Kind das Flugzeug als letzter Passagier. Es wird von einem unserer Mitarbeiter im Ankunftsbereich bis zur namentlich angegebenen Abholperson begleitet. Die Abholperson wird per SMS über die geplante Ankunftszeit des Flugzeugs informiert. Sie muss sich am Flughafen melden und ein Ausweisdokument mit ihrem Lichtbild vorweisen. Je nach Flughafeninfrastruktur hat das Kind sein Gepäck schon abgeholt oder nimmt es mit seiner Abholperson in Empfang.* ^{* Die Abholperson muss volljährig sein (mit Ausnahme der Eltern oder des gesetzlichen Vormunds, die unter 18 Jahre alt sein können).}

Tracking in der Air France App

Mit der Air France App* wird die Reise Ihres Kindes zum Kinderspiel. Bereiten Sie seine Reise vor und verfolgen Sie alle Etappen live mit!

^{* Gratis-App für Smartphone und Tablet in 10 Sprachen}

Wie funktioniert das? Folgen Sie einfach der Anleitung.

Wenn Ihr Kind zwischen 5 und 14 Jahre^*alt ist, können Sie das Ticket Ihres Kindes auf der Air France Website oder direkt in der Air France App buchen.

Kreuzen Sie in der Air France App das Kästchen für alleinreisende Kinder an und wählen Sie anschließend die Altersstufe aus.

Rufen Sie die Buchung Ihres Kindes in der App auf und teilen Sie diese Informationen mit der Abholperson.

Sieben Tag vor Reiseantritt erinnert Sie die Air France App daran, dass das Reisedatum näher rückt und Reiseformalitäten zu erledigen sind.

Am Reisetag können Sie die Reise Ihres Kindes mit der Tracking-Funktion mitverfolgen. Die wichtigsten Reiseetappen werden nach und nach auf Ihrem Smartphone angezeigt. Von der Übernahme durch unsere Fluggastbetreuer, über den Check-in und den Start bis hin zur Landung: Bleiben Sie Ihrem Kind auf der Spur!

Nach der Landung kann Ihnen die Abholperson über die App ein lustiges Selfie Ihres Globetrotters senden!

^{* 4 bis 11 Jahre für einen innerfranzösischen Flug (Kontinentaleuropa), eine Verbindung Frankreich (Kontinentaleuropa) - französische Überseegebiete oder Flüge auf unserem innerkaribischen Streckennetz.}

Und für alleinreisende Kinder von 15 bis 17 Jahren?

Alleinreisende Kinder von 15 bis 17 Jahren^* können auf Anfrage betreut werden. Sie können das Ticket Ihres Kindes auf der Air France Website buchen. Nachdem Sie das Alter Ihres Kindes angegeben haben, wird Ihnen die Option Kids Solo angeboten. Auf dieses Weise können Sie seine Reiseroute auf der App mitverfolgen.

^{* 12 bis 17 Jahre für einen innerfranzösischen Flug (Kontinentaleuropa), eine Verbindung Frankreich (Kontinentaleuropa) - französische Überseegebiete oder Flüge auf unserem innerkaribischen Streckennetz.}