Besondere Bedingungen

Lesen Sie immer die Allgemeinen Beförderungsbedingungen und die Besonderen Bedingungen, die für das Land oder die Region gelten, in dem bzw. in der Sie Ihr Ticket gebucht haben. Mit der Buchung eines Fluges mit Air France akzeptieren Sie die Allgemeinen Beförderungsbedingungen für Sie und Ihr Gepäck. Die Besonderen Bedingungen sind Teil der Allgemeinen Beförderungsbedingungen. Bitte lesen Sie sich auch diese Besonderen Bedingungen durch. Die Besonderen Bedingungen enthalten die anwendbaren Regelungen, die sich aus den örtlichen Gesetzen und Vorschriften ergeben und spezifisch für ein Land oder eine Region gelten. Die Besonderen Bedingungen können sich daher von Land zu Land unterscheiden.Vollständige Allgemeine Beförderungsbedingungen lesen

Buchung auf der Website

Pro Buchungscode können Sie für bis zu neun Passagiere (Erwachsene und Kinder) reservieren. Jeder Erwachsene kann in Begleitung eines Babys reisen, das auf seinem Schoß mitfliegt. Nach Übermittlung Ihres Buchungscodes gilt Ihre Buchung als bestätigt. Außerdem wird Ihnen eine Bestätigungsmail mit allen Details zu Ihrer Buchung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass dem Internetnutzer gemäß EU-Verordnung kein Widerrufsrecht eingeräumt wird.

Flugpreise

Alle Flugpreise werden inklusive Steuern und Gebühren – ggf. mit Ausnahme bestimmter lokaler Flughafengebühren – angezeigt. Die Preisgarantie gilt, sobald Sie Ihren Buchungscode erhalten.

Erstattung Ihres Tickets

Wenn Sie Ihr Ticket in einem Reisebüro gebucht haben und die Erstattung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte zuerst an das Reisebüro. Ihr Reisebüro verfügt über alle nötigen Informationen, um die Erstattung Ihres Tickets vorzunehmen. Sollten dennoch Schwierigkeiten auftreten, ist unser Service-Team gerne für Sie da. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer SeiteKontakt.

Online-Zahlung

Die Online-Zahlung muss per Debit- oder Kreditkarte erfolgen. Air France belastet Ihre Karte in Echtzeit. Je nach Land können Sie auch andere Zahlungsarten wie Banküberweisung, Apple Pay oder lokale Zahlungsmethoden nutzen. Die Bezahlung erfolgt über eine gesicherte Verbindung. Die Daten werden verschlüsselt mit dem höchsten Sicherheitsstandard übertragen.

Verwendung der Flugscheine

Der gebuchte Tarif gilt für einen Flugschein, der zu den angegebenen Reisedaten und in der gebuchten Reihenfolge vollständig abgeflogen wird. Sind diese Bedingungen am Reisetag nicht erfüllt, fällt am Flughafen gemäß den Allgemeinen Beförderungsbedingungen ein pauschaler Tarifzuschlag an.

  • Für innereuropäische Flüge (einschließlich Kontinentalfrankreich und Korsika) beträgt dieser Zuschlag 150 € in Economy und 300 € in Business.
  • Für Interkontinentalflüge in Economy und Premium beträgt dieser Zuschlag 500 € und 1500 € in Business und La Première. (Oder der Gegenwert in der örtlichen Währung).

Verhalten an Bord

Der Fluggast wird darüber in Kenntnis gesetzt, dass er bei einem Verstoß gegen Artikel 15 der Allgemeinen Beförderungsbedingungen (Verhalten an Bord) und gemäß den Bestimmungen des Artikels 9 (Beförderungsverweigerung und -beschränkung) in Anwendung des Beschlusses Nr. 2016-240 der französischen Datenschutzbehörde CNIL in die Liste der Personen eingetragen werden kann, denen der Zutritt zu den Flugzeugen des Luftfrachtführers verweigert wird.