Besondere Bedingungen

Bitte lesen Sie stets die Allgemeinen Beförderungsbedingungen sowie die Besonderen Bedingungen, die für das Land oder die Region gelten, in dem/der Sie Ihren Flugschein gebucht haben. Wenn Sie einen Flug mit Air France buchen, akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Beförderungsbedingungen für Sie und Ihr Gepäck. Die Besonderen Bedingungen sind Teil der Allgemeinen Beförderungsbedingungen. Bitte lesen Sie auch diese Besonderen Bedingungen. Die Besonderen Bedingungen enthalten die geltenden Regeln, die sich aus den lokalen Gesetzen und Vorschriften ergeben und speziell für ein Land oder eine Region gelten. Die Besonderen Bedingungen können daher von Land zu Land unterschiedlich sein. Lesen Sie die vollständigen Allgemeinen Beförderungsbedingungen

Buchung über die Website

Sie können bis zu neun Passagiere pro Buchung reservieren, Erwachsene und Kinder. Jeder Erwachsene kann ein Kleinkind auf dem Schoß mitnehmen.

Die Reservierung wird nach Angabe Ihrer Vorgangsnummer bestätigt. Eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details Ihrer Reservierung wird ebenfalls an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wir weisen Sie darauf hin, dass gemäß den Vorschriften der Europäischen Union der Internetnutzer beim Kauf von Flugscheinen kein Widerrufsrecht hat, sofern die lokale Gesetzgebung nichts anderes vorsieht.

Tarife

Alle Flugpreise werden inkl. Steuern und Gebühren angezeigt – mit Ausnahme bestimmter Flughafengebühren, die möglicherweise vor Ort erhoben werden. Die Tarife sind garantiert, sobald Sie Ihren Buchungscode erhalten haben.

Erstattung des Flugscheins

Wenn Sie die Erstattung eines in einem Reisebüro gekauften Flugscheins beantragen möchten, wenden Sie sich bitte zunächst an dieses Reisebüro. Ihr Reisebüro verfügt über alle nötigen Informationen, um Ihre Erstattung vorzunehmen. Sollten dennoch Schwierigkeiten auftreten, ist unser Service-Team gerne für Sie da. Dieses erreichen Sie über die Seite Kontakt.

Online-Zahlung

Für die Online-Zahlung ist die Verwendung Ihrer Kreditkarte erforderlich. Air France belastet Ihre Karte in diesem Fall in Echtzeit. Je nach Land können Sie auch andere Zahlungsmethoden wie Banküberweisung, Apple Pay oder lokale Zahlungsmethoden verwenden. Die Zahlung ist dank der Datenverschlüsselung nach dem höchsten Standard vollständig gesichert.

Wenn Sie sich für eine andere Währung als die auf der Website angegebene entscheiden, werden die Wechselkursgebühren im Falle einer freiwilligen Erstattung Ihres Flugscheins nicht erstattet. Bei einer unfreiwilligen Erstattung Ihres Flugscheins hingegen (d. h. aus Gründen, die Sie nicht zu vertreten haben) werden diese Gebühren erstattet.

Verwendung der Flugscheine

Der reservierte Tarif gilt für einen vollständig genutzten Flugschein unter Einhaltung der Reihenfolge und der Daten der angegebenen Strecke. Gemäß den Allgemeinen Beförderungsbedingungen führt jede am Reisetag festgestellte nicht konforme Nutzung zur Zahlung eines pauschalen Tarifzuschlags am Flughafen.

  • Für Flüge innerhalb Europas (einschließlich Frankreich (Kontinentaleuropa) und Korsika) beträgt dieser Zuschlag 150 € in der Economy Kabine und 300 € in der Business Class.
  • Für Interkontinentalflüge beträgt der Zuschlag 500 € in der Economy und Premium Kabine und 1.500 € in der Business Class und in La Première. (Oder der Gegenwert in der Landeswährung).

Verhalten an Bord

Der Fluggast wird darüber in Kenntnis gesetzt, dass er bei einem Verstoß gegen Artikel 15 der Allgemeinen Beförderungsbedingungen (Verhalten an Bord) und gemäß den Bestimmungen des Artikels 9 (Beförderungsverweigerung und -beschränkung) in Anwendung des Beschlusses Nr. 2016-240 der französischen Datenschutzbehörde (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, CNIL) in die Liste der Personen eingetragen werden kann, denen der Zutritt zu den Flugzeugen des Luftfrachtführers verweigert wird.